AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen und Leistungen der

Inhabergeführten Firma Baan Nuad Thai Shop Inh. Nawin Rockefeller

erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen des Kunden verpflichten uns nicht, auch wenn wir nicht nochmals bei oder nach Vertragsabschluss ausdrücklich widersprechen.

2. Angebot

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. An die durch schriftliches Angebot abgegebenen Preise halten wir uns 14 Tage gebunden, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung per Telefon, Fax, schriftlich per Post, elektronisch (per E-Mail) und durch Auftragsbestätigung oder durch Zusenden der bestellten Ware unsererseits zustande. Wir behalten uns vor, die zugesagte Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsabschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht.

Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche gegen uns sind ausgeschlossen.

4. Preise und Lieferzeiten

Bei sämtlichen Preisangaben handelt es sich um Brutto-Preise inkl. gültiger Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer, je nach dem zu sendenen Land. Alle angebotenen Preise verstehen sich ab Lager, zuzüglich Transportkosten und Verpackung. Die genauen Preise und Lieferzeiten sind unter den Versandbedingungen aufgeführt. 

6. Gefahrenübergang

Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe an das mit dem Versand der Ware betraute Unternehmen. Verzögert sich der Versand infolge von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, so geht die Gefahr vom Tage der Versandbereitschaft an auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen.

Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz.

7. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns einen verlängerten Eigentumsvorbehalt  an dem Liefergegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Zu anderen Verfügungen über die Vorbehaltsware, insbesondere Verpfändung und Sicherheitsübereignung, ist der Kunde ohne unser Einverständnis nicht berechtigt. Pfändung und Beschlagnahmung der Vorbehaltswaren sind uns unverzüglich anzuzeigen, daraus entstehende Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir zur Rücknahme berechtigt und der Kunde zur Herausgabe verpflichtet. Unser Recht, Schadensersatz zu fordern, bleibt davon unberührt.

8. Gewährleistung, Haftung

Der Kunde hat die empfangene Ware unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Mängel, die bei sorgfältiger Prüfung äußerlich erkennbar sind, verpflichten uns nur, wenn sie binnen zwei Werktagen nach Empfang der Ware (mit Bildmaterial zur Sichtung) gerügt werden. Davor ist jedoch der Käufer verpflichtet, jedes Paket bei Empfang auf äußerliche Mängel und Schäden zu prüfen und sich dies vom jeweiligen Anlieferer, schriflich bestätigen zu lassen (Haftungsklausel des jeweiligen Spediteurs!) Pakete, bei denen erhebliche Schäden bereits von außen sichtbar sind (Transportschäden), dürfen wegen der Haftung des Transportunternehmers nicht angenommen, sondern müssen zurückgewiesen werden. Schäden, die im Zusammenhang mit Transportschäden stehen, liegen außerhalb unserer Haftung. 

Bei verdeckten Mängeln beginnt die zuvor genannte Rügefrist mit der Entdeckung. Diese Regelungen gelten auch bei der Beanstandung auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Die Anmeldung eines Gewährleistungsanspruchs kann schriftlich, elektronisch oder telefonisch erfolgen. Die Rückholung der defekten Ware wird von uns veranlasst und geht zu unseren Lasten. Unfreie oder nicht angemeldete Rücksendungen werden nicht angenommen. Sollte sich der Gewährleistungsanspruch als unbegründet herausstellen, sind wir berechtigt, dem Kunden die uns entstandenen Aufwendungen in Rechnung zu stellen. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel an der Kaufsache vor, so sind wir nach eigener Wahl zur Mangelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Der Kunde ist verpflichtet, uns die Prüfung des reklamierten Gegenstandes nach unserer Wahl zu gestatten, und zwar entweder bei ihm oder bei uns. Wird das verweigert, haften wir nicht. Bei endgültigem Fehlschlagen der Nacherfüllung, frühestens nach zwei erfolglosen Versuchen, kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktrittsrecht ist jedoch ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Insbesondere sind Schadensersatzansprüche im Rahmen der Gewährleistung wegen Mängelfolgeschäden, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, Beratungsfehlern oder Ansprüchen aus unerlaubter Handlung gegen uns oder unsere Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, jedenfalls auf den fünachen Wert der gelieferten Ware beschränkt. Dies gilt insbesondere für entgangenen Gewinn. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder den Fall des Eintritts eines Personalschadens.

9. Zufriedenheitsgarantie

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Deshalb bekommen Sie bei uns in wesentlichen Teilen mehr als die übliche Gewährleistung (siehe Warenrücknahme). Unsere Garantieleistung wird unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung erbracht, beschränkt sich aber auf eine Ersatzlieferung nach Rückgabe defekter bzw. beanstandeter Artikel. Weitere, darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Warenrücknahmen

Wir gewähren ein erweitertes Rückgaberecht jedoch nur auf unbenutzte Ware und nicht auf extra für den Kunden bestellte Sonderartikel: Rücknahme bis 6 Monate nach Kauf, aufgrund der beschränkten Gewährleistungsfrist der Hersteller. Innerhalb eines Monats nach Kauf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zu 100 %, darüber hinaus erheben wir eine Einlagerungsgebühr von 20 % des jeweiligen Kaufpreises. Die Rücksendung geht auf Gefahr und zu Lasten des Kunden. Die Rückgabe muss vorher elektronisch oder schriftlich angemeldet werden. Die Annahme der Ware erfolgt nur mit gültiger RMA-Nummer, die vorher von uns vergeben wurde. Unfreie oder nicht angemeldete Sendungen werden nicht angenommen. Bei unserem erweiterten Rückgaberecht erfolgt die Gutschrift nur zur Verrechnung. Eine Auszahlung des Gutschriftsbetrages ist nicht möglich.

11. Rücktritt

Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn uns die gesamte Lieferung vor Gefahrenübergang endgültig unmöglich wird; dasselbe gilt bei Unvermögen und wenn bei Bestellung gleichartiger Gegenstände die Ausführung eines Teils der Lieferung der Anzahl nach unmöglich wird und er ein berechtigtes Interesse an der Ablehnung einer Teillieferung hat. Ist dies nicht der Fall, so kann der Kunde die Gegenleistung entsprechend mindern. Der Kunde hat ferner ein Rücktrittsrecht, wenn wir eine von uns gestellte angemessene Nachfrist (mindestens 15 Werktage) für die Auslieferung oder Ersatzlieferung bezüglich eines von uns zu vertretenden Mangels im Sinne der Lieferbedingungen durch unser Verschulden fruchtlos verstreichen lassen. Das Rücktrittsrecht des Kunden besteht auch in sonstigen Fällen des endgültigen Fehlschlagens der Nachbesserung oder Ersatzlieferung durch uns.

12. Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass wir personenbezogene BestandsNutzungsdaten erheben, verarbeiten und nutzen, so wie es in der Datenschutzerklärung unseres Unternehmens näher beschrieben wird. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter:  https://www.rockefeller.de/datenschutz.html

13. Zuständigkeit und Sonstiges

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Nürnberg Gerichtsstand. Die Vertragsbezeichnungen der Parteien unterliegen deutschem Recht. Die Vorschriften über das internationale Kaufrecht sind nicht anzuwenden. Alle Erklärungen im Vertragsverhältnis sind nur wirksam, wenn sie elektronisch oder schriftlich erfolgen oder von uns elektronisch oder schriftlich bestätigt sind. Das gilt insbesondere für Zusatzvereinbarungen. Die Inhaberin Nawin Rockefeller von Baan Nuad Thai Shop beteiligt sich nicht an Verbraucherschutzschlichtungs-verfahren nach dem Verbraucherstreitbeteiligungsgesetz. Streitigkeiten über den geschlossenen Vertrag und dessen Ausführungen können vor der Vermittlungsstelle der IHK Nürnberg für Mittelfranken verhandelt werden.

Nürnberg, den 01. Juli 2024

Nawin Rockefeller